Definir cuánto pagar de comisión a un afiliado es una de las decisiones que más dudas genera al montar un programa de afiliados: demasiado bajo y nadie se motiva a promocionar; demasiado alto y el margen del negocio se resiente. Esta guía da referencias prácticas para tomar esa decisión.
"No existe un porcentaje mágico de comisión, existe el que tu margen aguanta y el que hace que a un afiliado le compense de verdad promocionarte. Cuando esa cifra se calcula sobre el margen real y no sobre el precio de venta, deja de ser una apuesta a ciegas."
— Alberto Fernández, cofundador de AGF Conecta
No hay un porcentaje universal correcto
La comisión adecuada depende de tu margen real, del esfuerzo que requiere la venta para el afiliado, y de cuánto necesitas incentivar la promoción activa frente a una recomendación pasiva ocasional.
Referencias según el tipo de producto o servicio
Productos o servicios de ticket bajo y alta recurrencia: comisiones porcentuales más bajas (5-15%) suelen ser sostenibles, dado el volumen que puede compensar el margen menor por venta.
Servicios de ticket alto o venta consultiva: comisiones más altas (15-30%) o montos fijos significativos tienen sentido, porque el afiliado invierte más esfuerzo en calificar y convencer al referido.
Suscripciones recurrentes: una comisión recurrente sobre cada pago mensual (mientras el cliente permanece activo) suele motivar más que una comisión única al momento de la primera venta.
Referencias de comisión según el tipo de producto
Cómo calcular el límite superior sostenible
Resta tu coste de servicio del precio de venta para conocer tu margen real, y define la comisión como un porcentaje de ese margen — no del precio de venta bruto — para asegurar que el programa siga siendo rentable a escala.
Comisiones escalonadas como incentivo de crecimiento
Ofrecer un porcentaje mayor a partir de cierto volumen de ventas referidas motiva a tus afiliados más activos a seguir creciendo, sin tener que pagar esa tasa más alta a quienes solo refieren ocasionalmente.
Preguntas frecuentes
Conclusión
La comisión correcta equilibra el incentivo real para el afiliado con la sostenibilidad de tu margen de negocio. Si quieres definir la estructura de comisiones de tu programa, así es nuestro servicio de Gestión de Afiliados.