Más reseñas.
Mejor posición.
En piloto automático.

El sistema envía automáticamente un email personalizado a cada cliente tras su visita o compra, con un enlace directo a tu ficha de Google My Business, en el momento del día en que la tasa de respuesta es más alta. Al eliminar la fricción del proceso —el cliente no tiene que buscar tu negocio en Google, solo hacer clic— la tasa de conversión de clientes a reseñadores se multiplica frente a pedirlo de palabra o no pedirlo en absoluto. Los negocios en España que lo usan consiguen de media un +180% de reseñas en los primeros 60 días desde la activación.

Cuando llega una nueva reseña a tu Google My Business, la IA la analiza, genera una respuesta personalizada que menciona el nombre del cliente, refleja el tono de tu marca y responde al contenido específico de la valoración —no una plantilla genérica tipo "gracias por tu reseña"—. La publica automáticamente en Google en cuestión de segundos, sin que nadie de tu equipo tenga que sentarse a redactar respuestas. Si prefieres mantener el control, puedes revisar y editar cada respuesta desde el dashboard antes de que se publique.

Sí, actualmente el sistema está integrado con Google My Business, que es la plataforma de reseñas más importante para el posicionamiento local en España. Las reseñas de Google son el factor número uno para aparecer en el mapa local (el "3-pack" que aparece antes de los resultados orgánicos) y en los resultados de búsqueda de tu zona, por delante de plataformas como Tripadvisor o Yelp para la mayoría de sectores.

Generamos un código QR único vinculado a tu negocio que apunta directamente a tu formulario de reseña en Google, sin pasos intermedios. Puedes colocarlo en tu mostrador, en las facturas, en tarjetas de visita o en el packaging de tus productos — cualquier punto de contacto físico con el cliente. Cada escaneo queda registrado en tu dashboard con fecha y hora, así que puedes ver qué ubicaciones del QR generan más reseñas.

Sí, y es una de las configuraciones que más cuidamos porque la respuesta pública representa tu marca. Durante la configuración inicial defines el tono (formal, cercano, profesional), palabras que debe evitar, información específica que debe incluir (como tu dirección o servicios) y el nombre con el que firma la respuesta. La IA aprende de estas directrices y las aplica de forma consistente a cada respuesta nueva, sin que tengas que repetir las instrucciones cada vez.

El sistema te notifica inmediatamente por WhatsApp o email cuando llega una reseña de 1 o 2 estrellas, para que puedas reaccionar rápido — la velocidad de respuesta a una reseña negativa importa tanto como el contenido. Puedes decidir si quieres que la IA responda automáticamente con un mensaje de gestión de crisis predefinido y profesional, o prefieres revisarla y responderla manualmente tú mismo antes de que se publique nada en tu nombre.

El proceso de activación es sencillo: conectas tu cuenta de Google My Business (requiere acceso de administrador de la ficha), configuramos juntos el tono y las plantillas de email, y en 48 horas tienes el sistema enviando las primeras solicitudes de reseña a tus clientes en España. No hace falta ningún desarrollo técnico por tu parte.

No, siempre que se haga correctamente. Google permite solicitar reseñas a clientes reales siempre que no se incentiven con regalos, descuentos o compensaciones, y que no se filtre a los clientes para pedir solo a los satisfechos que dejen reseña. Nuestro sistema cumple estrictamente las directrices de Google: envía la solicitud a todos los clientes por igual, sin condicionar ni filtrar según la experiencia que hayan tenido, evitando así el riesgo de que Google penalice o elimine reseñas de tu ficha.